Services policy

تاريخ النفاذ: [11/11/2023]

1. خدمات Usedigital

1.1 في Usedigital، نلتزم بتقديم خدمات عالية الجودة والدعم الفني الممتاز لعملائنا.

1.2 تشمل خدماتنا توفير منتجات رقمية ذات جودة عالية، وتقديم مساعدة فنية عن بُعد لحل المشكلات وتحسين تجربة المستخدم.

2. الدعم الفني عن بُعد

2.1 يُقدم فريق الدعم الفني في Usedigital خدمات الدعم عن بُعد لحل المشكلات وتقديم المساعدة في استخدام المنتجات الرقمية.

2.2 يمكن للعملاء الاتصال بفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني: [support@usedigital.shop] أو اواتساب : [966556968976+] خلال ساعات الدعم المحددة.

3. طلب الدعم الفني

3.1 لطلب الدعم الفني، يرجى تقديم طلبك عبر صفحة الاتصال بنا على موقع Usedigital أو عبر البريد الإلكتروني.

3.2 يرجى تقديم معلومات دقيقة حول المشكلة، بما في ذلك رقم الطلب أو تفاصيل المنتج المتعلق.

4. ساعات الدعم

4.1 يتم تقديم خدمات الدعم الفني عن بُعد خلال ساعات العمل الرسمية [تحديد ساعات العمل] من السبت إلى الخميس.

4.2 يمكن للعملاء تقديم طلبات الدعم في أي وقت، وسيتم التعامل معها في الفترة القادمة من ساعات العمل.

5. التفاعل والتحسين

5.1 نقدر ملاحظات العملاء حول خدمات الدعم الفني، ونسعى دائمًا لتحسين العملية وتلبية احتياجاتكم.

5.2 يمكنكم تقديم ملاحظاتكم عبر البريد الإلكتروني أو صفحة اتصل بنا على موقع Usedigital.

شكرًا لاختياركم Usedigital. نحن هنا لتقديم أفضل تجربة لكم.